服务支持

售前服务:精准匹配需求,科学规划方案
1. 免费技术咨询
- 资深工程师团队1对1对接,根据工况环境(温度、粉尘特性、排放标准等)提供滤袋选型建议,解答材质(PTFE、PPS、玻纤等)、规格、过滤精度等技术问题。
2. 定制化方案设计
- 结合生产工艺与环保要求,量身定制除尘滤袋配置方案,确保过滤效率达标、运行成本最优。
3. 实地考察与数据支持
- 提供现场工况评估服务,通过粉尘采样分析、风量测算等科学手段,出具精准选型报告。
4. 样品测试与试用
- 支持免费寄送样品,协助客户进行实验室或实际工况测试,验证性能后再批量采购。

售前服务:精准匹配需求,科学规划方案
1. 透明化生产进度追踪
- 客户专属服务群实时更新生产进度,严控质量检测流程(覆膜、缝制、尺寸精度等),确保按时交付。
2. 安装指导与调试支持
- 提供图文/视频安装指南,远程或现场指导滤袋更换、骨架匹配、密封检查等关键步骤,避免安装不当导致的破损泄漏。
3. 操作培训服务
- 针对设备维护人员开展培训,涵盖滤袋使用寿命管理、清灰系统优化、异常情况诊断等实用技能。

售后服务:长效护航,无忧运行
1. 快速响应机制
- 24小时技术热线支持,突发问题2小时内响应,48小时内提供解决方案,最大限度减少停机损失。
2. 定期维护巡检
- 提供年度/季度巡检服务,检查滤袋磨损、堵塞情况,优化清灰频率,延长使用寿命。
3. 保修与更换承诺
- 产品质保期内非人为损坏免费更换;超保后提供成本价维修及备件供应,建立长期合作关系。
4. 效能分析与优化
- 通过运行数据分析,提供滤袋升级建议(如覆膜技术提升、材质优化),帮助客户持续降低能耗与维护成本。
5. 环保合规支持
- 协助客户应对环保政策变化,提供排放检测数据支持及滤袋更换方案,确保合规运营。